Интервью Руководителя направления VIP-банкинг РАДАБАНК - Елены Острининой для журнала OSKAR

22 Декабря
2017 г.

 «Платиновые привилегии РАДАБАНК»

О достижениях банка в 2017 году, планах и перспективах развития бизнеса для состоятельных клиентов, а также о наиболее востребованных продуктах, журналу OSKAR рассказывает Руководитель направления VIP-банкинг РАДАБАНК - Елена Остринина.

ЕЛЕНА, С НЕДАВНЕГО ВРЕМЕНИ, ВЫ ВОЗГЛАВЛЯЕТЕ И АКТИВНО РАЗВИВАЕТЕ VIP-BANKING РАДАБАНК. ЗАЧЕМ ВАШЕМУ БАНКУ, ИМЕЮЩЕМУ ДОСТАТОЧНО СИЛЬНЫЕ ПОЗИЦИИ В РОЗНИЧНОМ И КОРПОРАТИВНОМ СЕГМЕНТЕ, РАЗВИВАТЬ БИЗНЕС ДЛЯ ИЗБРАННЫХ? ЭТО ДАНЬ МОДЕ ИЛИ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НЕОБХОДИМОСТЬ?

Слоган РАДАБАНКА звучит так: «Ваш банк неограниченных возможностей». И мы хотим, чтобы клиент, обратившись к нам, получил полный спектр финансовых услуг.  РАДАБАНК достаточно давно работает в сегменте крупного капитала и имеет хорошую линейку премиальных продуктов. Но емкость данного рынка растет и требования клиентов меняются. И наша задача спроецировать успешный опыт и практику VIP-бизнеса Головного офиса на развитую банковскую сеть региональных дирекций.

КАК ВАМ ЭТО УДАЕТСЯ, ВЕДЬ ТЕКУЩИЙ ГОД БЫЛ ГОДОМ ФИНАНСОВЫХ ПОТРЯСЕНИЙ ДЛЯ ВСЕГО БАНКОВСКОГО СЕКТОРА УКРАИНЫ?

Вы правы, 2017 год оказался непростым годом для финансового рынка нашей страны. Регулятор сдерживал действия реформами, ограничивал лимитами на снятия крупных сумм в национальной и иностранной валюте, ужесточал требования в сфере финансового мониторинга, валютного законодательства, но … побеждают сильнейшие! И в любой ситуации нужно видеть только положительные стороны. Ведь все эти решения направлены на выведение из оффшорных зон и возвращение капитала в страну, на улучшение инвестиционного климата. 

А КАК ДЛЯ ВАШЕГО БАНКА ПРОШЕЛ 2017-ЫЙ ГОД?

 Успешно. Это был хороший год устойчивого развития. РАДАБАНК в два раза увеличил свое присутствие по всей территории Украины, заняв первое место среди украинских банков в развитии сети отделений. Банк преодолел отметку в 1 млрд. грн по показателю валюты баланса, что свидетельствует об усилении его финансовых позиций на банковском рынке. Активы банка за год приросли на 153,3 %, объемы депозитного портфеля увеличились на 100 %, эмиссия платежных карт увеличилась на 52 %. Эти показатели говорят о высоком доверии клиентов и положительной динамике развития банка в целом. РАДАБАНК наращивает активы на востребованных программах кредитования: покупка новых автомобилей социального и премиум класса, программы финансирования под залог недвижимости, а также мы гордимся эксклюзивными программами с нашими партнерами: «Кредит на солнечные электростанции» и «Кредит на приобретение экстремальной техники». Мы предлагаем широкую линейку депозитных продуктов, каждый может выбрать для себя валюту вклада, срок депозита и режим выплаты процентов. Для вкладчика всегда будет предложена программа с досрочным расторжением вклада, что бы клиенты имели возможность воспользоваться своими средствами в любой момент. Мы понимаем, ожидания наших клиентов, поэтому предлагаем востребованные продукты и условия сотрудничества.

БАНКОВСКАЯ ПЛАТЕЖНАЯ КАРТА - ПРИВЫЧНЫЙ АТРИБУТ СОСТОЯТЕЛЬНОГО КЛИЕНТА. КАКИЕ ПРИВИЛЕГИИ ВКЛЮЧЕНЫ В ПАКЕТ «ПРЕМИУМ-ВСЕ ВКЛЮЧЕНО» ОТ РАДАБАНК?

Карта PLATINUM от нашего банка – это пакет для всей семьи. Пакет «Премиум-все включено» включает в себя карты в трех валютах (гривна, доллар, евро), 2 дополнительные  карты GOLD, виртуальная карта для интернет расчетов, повышенный процент на остаток денежных средств, без залоговый кредитный лимит с льготным периодом кредитования 30 дней, персональная скидка на покупку памятных и юбилейных монет, консьерж - сервис, который решает задачи в повседневной жизни клиента, страховая программа путешественников за границу с покрытием до 30 000 евро и, конечно же, карта Priority Pass – доступ в VIP залы отдыха в аэропортах по всему миру.

КЛИЕНТЫ ЭТОЙ СФЕРЫ ОЧЕНЬ ТРЕБОВАТЕЛЬНЫ, КАК ВЫ ДОСТИГАЕТЕ ВЫСОКОГО УРОВНЯ ПЕРСОНАЛЬНОГО И ДИСТАНЦИОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ?

Вы правы, VIP-клиенты всегда требуют большего.  Однако, несмотря на свою консервативность, готовы к экспериментам и с удовольствием используют наше мобильное приложение RB24, применяют дистанционные средства связи. VIP-менеджеры, все также являются персональными помощниками и финансовыми консультантами, готовыми оказать помощь в любом вопросе, в режиме 24/7. Мы рады работать с клиентами исходя из их интересов, запросов и потребностей, ведь это бизнес индивидуальных решений.

ЧТО ВЫ ХОТЕЛИ БЫ ПОЖЕЛАТЬ НАШИМ ЧИТАТЕЛЯМ В 2018 ГОДУ?

Новый год — прекрасный праздник, и мы, конечно же, хотим пожелать вашим читателям успехов во всех начинаниях, достижения поставленных целей и задач, добра и стабильности. Пусть новый, 2018 год принесет вашим семьям благополучие, много тепла и уюта и станет годом роста благосостояния, мира и новых свершений!  РАДАБАНК всегда открыт для вас!

Читайте также:
Наверх