- Возможные последствия для клиента в случае пользования банковской услугой или невыполнения им обязательств по договору о предоставлении этой банковской услуги
Для услуги по предоставлению потребительского кредита — клиент возвращает сумму кредита, комиссии, проценты, другие платежи за пользование в соответствии с условиями обязательства и требованиями законодательства Украины;
Возможные последствия для клиента в случае его несвоевременного выполнения обязательств (в полном объеме и/или частично) при пользовании кредитом:
неустойка (штраф, пеня) за просрочку уплаты; право банка в определенных договором случаях требовать досрочного погашения платежей по кредиту и возмещения убытков, причиненных ему нарушением обязательства
- Банку запрещается требовать от Клиента, родственного, или связанного с ним лица приобретения любых товаров или услуг от Банка как обязательное условие предоставления этих услуг (кроме предоставления пакета банковских услуг)
- Банк не имеет права вносить изменения в заключенных с клиентами договоров в одностороннем порядке, если иное не установлено договором или законом.
- Клиент может отказаться от получения рекламных материалов средствами дистанционных каналов коммуникации путем:
- подачи письменного заявления (приложение № 14 к ДКБО ФЛ) в подразделение Банка;
- обращения в Контакт Центр Банка с обязательной верификацией Клиента.
Восстановление рекламных рассылок осуществляется на основании обращения Клиента в Контакт Центр Банка.
- Выполнение обязательств по Договору обеспечено путем заключения нотариально удостоверенных договоров (сделок) — поэтому право на отказ заемщика от Договора не применяется.
- Клиент вправе отказаться от Договора в течение 14 календарных дней с даты его заключения, в порядке и на условиях, определенных Законом Украины «О потребительском кредитовании» путем подачи письменного уведомления об отказе от Договора;
- Клиент имеет право досрочно расторгнуть или прекратить Договор путем досрочного полного погашения кредитной задолженности. Любые неустойки в случае досрочного (полного или частичного) возврата кредита не начисляются и не уплачиваются;
- При оформлении кредита обязательные сопроводительные услуги Банка, кредитных посредников и третьих лиц отсутствуют;
- Клиент вправе досрочно расторгнуть или прекратить Договор. Расторжение договора по инициативе клиента возможно при отсутствии задолженности по договору. Расторжение договора по инициативе клиента не освобождает от обязанности погасить в полном объеме задолженность в случае ее наличия.
Прогнозируемые общие расходы по кредиту (ориентировочную реальную годовую процентную ставку и ориентировочную общую стоимость кредита) предоставляются исходя из выбранных потребителем условий кредитования непосредственно на сайте или в месте предоставления услуги. При расчете применяются Правила расчета банками Украины общей стоимости кредита для потребителя и реальной годовой процентной ставки по договору о потребительском кредите.
Стоимость других услуг определяется в Тарифах Банка.
