Телефонують та просять встановити оновлений застосунок? НБУ та РАДАБАНК попереджають – це шахраї

Шахраї намагаються отримати доступ до інтернет-банкінгу користувачів. Як їм це вдається?

Ось приклад шахрайської схеми:

• Шахраї телефонують, удаючи із себе працівників банку, і пропонують встановити новий мобільний додаток банку. Вони стверджують, що старий додаток більше не працює, тому потрібно завантажити новий.
• Потім вони надсилають фішингові посилання для завантаження додатка, нібито від офіційного чат-бота банку, у месенджері. Так, шахраї можуть отримати авторизаційні дані користувачів.
• Згодом шахраї просять назвати код із смс-повідомлень чи дзвінків від справжньої служби підтримки банку. Отримавши цей код, вони отримують доступ до інтернет-банкінгу, що дає їм змогу викрасти кошти.

Як уникнути шахрайства?

Використовуй лише офіційні канали зв’язку з банком:

• Якщо тобі телефонує працівник банку, скажи, що зателефонуєш самостійно на офіційний номер банку, зазначений на платіжній картці. 
• Якщо потрібно скористатися чат-ботом, знайди посилання на нього на офіційному сайті банку або офіційному додатку банку.
• Під час завантаження банківського застосунку переконайся, що це офіційний застосунок твого банку, для цього: 
  • перевір назву розробника: використовуй Google Play Market або App Store та зверни увагу на назву розробника – вона має збігатися з назвою твого банку;
  • відвідай офіційний сайт банку: часто банки надають посилання на свої застосунки на своєму офіційному сайті;
  • перевір відгуки та рейтинг: офіційні застосунки зазвичай мають велику кількість відгуків та високий рейтинг;
  • перевір кількість завантажень: офіційні застосунки великих банків мають мільйони завантажень, менші банки – десятки та сотні тисяч. Це також може бути додатковим підтвердженням автентичності застосунку.

Більше про те, як уберегтися від шахрайства, читай на сайті #ШахрайГудбай.