Мобільний застосунок RB24

Як працює РАДАБАНК в умовах воєнного стану. Детальна iнформацiя.

RB24 - візьми свій банк з собою!

Завантажуйте застосунок. Ідентифікуйтесь віддалено. Користуйтеся та оцінюйте!

App Store Google Play

Вам варто встановити мобільний застосунок RB24, тому що:

Це зручно

Усі необхідні банківські продукти та послуги завжди у Вас під рукою!

Оформлюйте кредитну картку RADAcard без відвідуваня відділення
Здійснюйте швидкі перекази
Проводьте регулярні платежі
Поповнюйте мобільний
Сплачуйте послуги ЖКГ, ТБ та Інтернет
Відстежуйте курси валют

Це корисно

Бонуси та контроль над своїми фінансами

Отримайте бонус +1,0% до ставки при оформленні депозитів “Максимальний”, “Вигідний” та “Заощаджений” в гривні
Переглядайте баланс та формуйте виписки за Вашими рахунками та картками
Переглядайте архів операцій
Майте під рукою дані про банкомати та відділення мережі

Це безпечно

Усі Ваші дані надійно захищені

Відкривайте Віртуальні картки для безпечних розрахунків в мережі Інтернет
Керуйте своїми картками (блокування, встановлення лімітів, обмеження на операції в інших країнах)
Двофакторна автентифікація за допомогою фінансового номера телефону
Для шифрування даних використовується SSL-протокол (Secure Sockets Layer), який забезпечує захищені з’єднання

Та багато іншого!

У Вашому розпорядженні банківські послуги, серед яких:

Купівля валюти за вигідним курсом та розміщення на депозит
Подовження терміну оренди індивідуальних сейфів
Перекази за реквізитами
Налаштування розкладу платежів
Відправка документів
Погашення кредитів та ін.

Відео-інструкція

Регламент операцій

Перекази

Операції	Приймаються	Виконуються
Переказ коштів в гривні з поточного рахунку Клієнта на рахунки в інших Банках	Робочий день Головного офісу з 09:00 до 17:50 за Київським часом	з 09:00 до 18:00 за Київським часом поточного Робочого дня головного офісу
Переказ коштів в гривні з поточного рахунку Клієнта на рахунки фізичних осіб відкритих у Банку в сумі, що перевищує суму, яка підлягає обов’язковому фінансовому моніторингу та на рахунки суб’єктів господарювання і нерезидентів. Переказ коштів в іноземній валюті, що передбачають зарахування коштів на власні поточні рахунки цих Клієнтів в межах Банку	Робочий день Головного офісу з 09:00 до 17:30 за Київським часом	з 09:00 до 17:30 за Київським часом поточного Робочого дня головного офісу
Переказ коштів на погашення заборгованості за надані Банком послуги. Переказ коштів в гривні в сумі, що не перевищує суму, яка підлягає обов’язковому фінансовому моніторингу на рахунки фізичних осіб (крім нерезидентів) в межах Банку. Переказ на картку іншого українського банку в гривні (Р2Р)	з 00:00 до 24:00 за Київським часом календарного дня

Депозити

Операції	Приймаються	Виконуються
Відкриття договору банківського вкладу	з 03:00 до 23:00 за Київським часом календарного дня	з 03:00 до 23:00 за Київським часом календарного дня

Картки

Операції	Приймаються	Виконуються
Налаштування безпеки, блокування/розблокування картки, запит на повторне отримання PIN-коду, СVV-коду	з 00:00 до 24:00 за Київським часом календарного дня
Поповнення картки клієнта з картки будь-якого банку	з 00:00 до 24:00 за Київським часом календарного дня
Виконання Банком заяв Клієнтів на перевипуск платіжної картки та ПІН-коду до неї	Робочий день Головного офісу з 09:00 до 17:45 за Київським часом	з 08:30 до 16:00 за Київським часом поточного Робочого дня головного офісу. Заяви що надійшли після 16.00 за Київським часом виконуються у наступний робочий день Головного офісу

Відкриття / Закриття рахунків

Операції	Приймаються	Виконуються
Відкриття карткового рахунку та оформлення віртуальної картки, поточного рахунку (зокрема RADAbox) у випадку, якщо клієнт не є самозайнятою особою (на підставі даних банку та/або інформації наданої клієнтом)	з 00:00 до 24:00 за Київським часом календарного дня
Відкриття карткового рахунку та оформлення віртуальної картки, поточного рахунку (зокрема RADAbox), у випадку, якщо клієнт є самозайнятою особою (на підставі даних банку та/або інформації наданої клієнтом) та у разі відкриття рахунку (в т.ч. з електронним платіжним засобом) з застосуванням віддаленої ідентифікації Клієнта	з 03:00 до 23:00 за Київським часом календарного дня
Приймання/виконання Банком заяв Клієнтів на закриття рахунку	Робочий день Головного офісу з 09:00 до 17:30 за Київським часом	з 09:00 до 17:45 за Київським часом поточного Робочого дня головного офісу

Платежi

Операції	Приймаються	Виконуються
Платежі (комунальні та інші)	з 00:00 до 24:00 за Київським часом календарного дня
Платежі за розкладом	Робочий день Головного офісу з 09:00 до 17:30 за Київським часом	з 09:00 до 17:45 за Київським часом поточного Робочого дня головного офісу

Обмiн валют

Операції	Приймаються	Виконуються
Здійснення валютної операції купівлі/продажу/обміну безготівкової іноземної валюти з мінімальною сумою операції – 0,01 доларів США/ЄВРО	з 00:00 до 24:00 за Київським часом календарного дня

Довiдки

Операції	Приймаються	Виконуються
Надання довідок про наявність і залишок коштів по рахунку українською та англійською мовами	з 00:00 до 24:00 за Київським часом календарного дня

Документи

Операції	Приймаються	Виконуються
Приймання/виконання Банком пакетів документів, наданих клієнтами для проведення повторної ідентифікації.	Робочий день Головного офісу з 09:00 до 17:30 за Київським часом	з 09:00 до 17:45 за Київським часом поточного Робочого дня головного офісу

Сейфи

Операції	Приймаються	Виконуються
Продовження строку користування індивідуальним сейфом Оформлення довіреності на право використання індивідуального сейфа	Робочий день Головного офісу з 09:00 до 17:30 за Київським часом	з 09:00 до 17:45 за Київським часом поточного Робочого дня головного офісу

Корисна iнформацiя

Що робити, якщо не прийшло SMS-повідомлення?

Шановні клієнти, на жаль, оператори зв’язку не гарантують 100% швидку доставку SMS-повідомлень, тому у випадках затримки рекомендуємо дочекатися повідомлення (як правило, оператор надсилає його протягом декількох хвилин) або повторити операцію через 10 хвилин.

У тексті SMS-повідомлення завжди присутній час його відправки.

У випадку надходження двох SMS-повідомлень (через затримку) необхідно використовувати код з повідомлення, яке було відправлене останнім.

Тарифи на обслуговування в системі дистанційного обслуговування «RB24 для приватних клієнтів»

Перейти

Регламент роботи системи дистанційного обслуговування рахунку «RB24 для приватних клієнтів»

Вiдкрити

Повідомлення про несанкціонований доступ або зміну інформації клієнта в системах дистанційного обслуговування

Вiдкрити

Як видалити обліковий запис в мобільному застосунку RB24

Для видалення* облікового запису можливо скористатися одним із описаних нижче варіантів.

*-під видаленням облікового запису мається на увазі видалення автентифікаційних даних, які використовувались при роботі в мобільному застосунку.

Варіант 1

Авторизуватися у мобільному застосунку "RB24", перейти до розділу "Меню" - "Налаштування", обрати опцію "Видалити обліковий запис" та покроково виконати всі необхідні дії. Після чого, Ваш обліковий запис буде одразу видалений.

Варіант 2

Звернутися до кол-центру банку за контактами 0800500999, 0980500999, 0950500999, 0730500999 та залишити заявку на видалення Вашого облікового запису. Після чого, Ваш обліковий запис буде видалений протягом 1 робочого дня.

Банк RB24 Конвертацiя БПК Зливки НБУ Метали НБУ	Купівля	Продаж
USD	39.25	39.95
EUR	42.2	42.95
PLN	9.75	9.95